Microsoft Clarity, Microsoft tarafından geliştirilen bir web analizi ve kullanıcı davranışı analiz aracıdır. 2020’de piyasaya sürülen Clarity, web sitesi sahiplerine ve pazarlamacılara kullanıcıların web siteleriyle nasıl etkileşimde bulunduğuna dair değerli içgörüler elde etme imkanı sunar.
Kullanıcı oturumlarını takip etmeye, kullanıcı davranışlarını analiz etmeye ve kullanılabilirlik sorunlarını belirlemeye yardımcı olan çeşitli özellikler sunar.
Ana Özellikler ve Raporlama
Microsoft Clarity, web sitesi sahiplerinin ve pazarlamacıların web sitelerinin performansını ve kullanıcı etkileşimlerini daha iyi anlamalarına yardımcı olan birkaç önemli işlevsellik sunar:
1. Oturum Kayıtları:
- Clarity, ziyaretçilerin bir web sitesinde nasıl gezindiğini yeniden oynatma imkanı sunarak kullanıcı oturumlarını kaydeder.
- Fare hareketleri, tıklamalar, kaydırmalar ve diğer etkileşimler, kullanıcı davranışının görsel bir temsilini sağlayarak Clarity ile görülebilir.
2. Isı Haritaları:
- Isı haritaları, kullanıcıların nereye tıkladıklarını, imleçlerini nasıl hareket ettirdiklerini ve bir sayfada ne kadar kaydırdıklarını gösterebilir. Clarity, en çok etkileşim alan web sitesi bölgelerini gösteren ısı haritaları oluşturur.
3. İçgörüler ve Analizler:
- Clarity, hemen çıkma oranı, oturum süresi ve kullanıcı katılımı gibi ölçümleri içeren detaylı analizler ve içgörüler sunar.
Ayrıca, kullanıcıların konum ve kullandıkları cihaz gibi demografik bilgilerini de sunar.
4. Huniler ve Dönüşüm Analizi:
- Clarity, kullanıcıların web sitesinde belirli yollar boyunca nasıl ilerlediklerini izlemek için dönüşüm hunileri kurmayı sağlar.
- Clarity ile, kullanıcıların dönüşüm sürecinde nerede bıraktıklarını belirlemek ve gerekli optimizasyonları yapmak da mümkündür.
5. Tıklama Takibi:
- Clarity, hangi öğelerin web sitesinde en çok ve en az ilgi çekici olduğunu anlamaya yardımcı olan tıklama takibi verilerini sunar. Bu veriler, bir web sitesinin tasarımını ve içeriğini optimize etmede yardımcı olur.
Microsoft Clarity’a Benzer Araçlar
Microsoft Clarity, web sitesi analizi için değerli bir araç olsa da, birkaç alternatif de bulunmaktadır.
- Hotjar: Hotjar, oturum kayıtları, ısı haritaları ve geri bildirim araçları sunan popüler bir alternatiftir. Kullanıcı davranışını anlamaya ve ziyaretçi geri bildirimi toplamaya olanak tanır.
- Crazy Egg: Crazy Egg, kullanıcı etkileşimlerini görselleştirmeye yardımcı olmak için ısı haritaları, kaydırma haritaları ve konfeti haritaları sunar. Ayrıca A/B testi ve bölünmüş URL testi de sunar.
- Lucky Orange: Lucky Orange, oturum kayıtları, ısı haritaları ve sohbet özellikleri sunar. Dönüşüm oranlarını optimize etmek için form analizi ve huni analizi gibi özellikleri içerir.
- Google Analytics: Google’ın web analiz platformu, web sitesi performansını izlemek için en yaygın kullanılan araçlardan biridir. Kitle analizi, davranış izleme ve dönüşüm izleme gibi geniş bir özellik yelpazesi sunar.
Microsoft Clarity Avantajları
Microsoft Clarity, web sitesi sahipleri ve pazarlamacılar için birkaç avantaj sunar:
- Kullanıcı Odaklı İçgörüler: Clarity, bir web sitesini kullanıcının bakış açısından görmeye yardımcı olarak, ağrı noktalarını ve iyileştirme alanlarını belirlemeyi kolaylaştırır.
- Veri Görselleştirme: Araç, oturum kayıtları ve ısı haritaları gibi görsel veri temsilleri sağlayarak, kullanıcı davranışını anlamayı kolaylaştırır.
- Ücretsiz Erişim: Clarity, temel özelliklerinin çoğunu içeren ücretsiz bir sürüm sunarak, tüm büyüklükteki işletmelere erişilebilir hale getirir.
- Gizlilik Uyumluluğu: Clarity, kullanıcı gizliliğini göz önünde bulundurarak tasarlanmış olup, veri koruma düzenlemelerine uyum sağlar.
- Entegrasyon: Diğer Microsoft ürünleri ve hizmetleriyle, örneğin Microsoft Advertising ve Azure ile entegre edilebilir.
Microsoft Clarity: Ne Değildir?
Clarity’in bulunabilecek tüm özellikleri kapsayan bir analiz platformu olmadığı açıktır. Ancak bu kötü bir şey değil. Çünkü araç her şeyi yapmaya çalışmıyor. Bir oturum kaydı aracı, ısı haritası aracı ve ‘kullanıcı davranışı genel bakışı’ aracı olmaya odaklanıyor. Bu odaklanma, iyi bir iş yapmasına yardımcı oluyor.
Bu kısıtlamalardan dolayı, diğer analiz araçlarınızdan vazgeçmeden önce iki kez düşünmeniz gerekebilir. İşte nedenler:
Google Analytics Yerine Kullanılmaz
Bazı ilginç ölçümler ve raporlar olmasına rağmen, Clarity’nin ana analiz aracınız olarak yeterince özellikli olmadığı açıktır. Özellikle birden fazla hedefi olan, aktif pazarlama kampanyaları yürüten ve birçok değişkeni olan karmaşık bir siteniz varsa bu daha da doğrudur.
Ancak, her iki aracı da yan yana çalıştırabilirsiniz. Hatta sadece birkaç tıklamayla birlikte entegre olurlar. Aktif hale getirildikten sonra, Clarity bilgilerini Google Analytics’e iletebilir. Bu şekilde, hangi Clarity kayıtlarının Google Analytics oturumlarınızla ilişkilendirildiğini görebilirsiniz. Böylelikle, ‘her iki platformun en iyisi’ni elde edersiniz.
HotJar Yerine Kullanılmaz
Clarity ile sektör lideri oturum kaydı aracı HotJar arasında da büyük ölçüde örtüşme bulunmaktadır. HotJar, Clarity’den daha uzun süre mevcuttur ve oturum kaydı, ısı haritalama ve kullanıcı geri bildirimi toplama konusunda zengin özelliklere sahip bir ürün geliştirmiştir.
Ancak, HotJar da Clarity’nin sunduğu türden aynı ölçümleri sağlamıyor. Bir “genel özet” ve “kullanıcı sıkılması” (frustration metrices) eksikliği vardır. Birini diğeriyle değiştirmeyi önermiyoruz, sonuçta ikisi farklı araçlardır, farklı amaçlar için kullanılırlar.
Ayrıca bu iki araç da paralel olarak çalıştırılabilir. Ne yazık ki, bunları bağlamak için kolay bir arayüz yoktur. İkisinin etkileşimde bulunmasını sağlamak için özel kodlama yapmanız veya Google Tag Manager gibi bir platform kullanmanız gerekecektir.
Özet olarak, Microsoft Clarity, bir web sitesinin performansı hakkında derin içgörüler sunan değerli bir web analizi ve kullanıcı davranışı analiz aracıdır. Kullanıcıların bir web sitesi ile nasıl etkileşimde bulunduğunu anlayarak, kullanıcı deneyimini geliştirmek için bilinçli kararlar almak ve dijital pazarlama hedeflerine ulaşmak daha kolay hale gelir. Clarity sağlam bir seçenek olsa da, web sitesi analizi ve optimizasyonu alanında belirli ihtiyaçlarınız ve hedeflerinizle en iyi uyum sağlayan aracı belirlemek için diğer araçları keşfetmek önemlidir.
– SEO Analizi hizmetimizi merak ediyorsanız web sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
E-ticaret siteleri, bloglar, haber siteleri ve kurumsal web siteleri için idealdir. Ayrıca herhangi bir sektörde faaliyet gösteren ve kullanıcı deneyimini iyileştirmeyi hedefleyen herhangi bir web sitesi, Clarity’nin sağladığı içgörülerden faydalanabilir.
Microsoft Clarity, diğer Microsoft ürünleri ve hizmetleriyle entegre olabilir. Özellikle, Microsoft Advertising ve Azure gibi platformlarla entegrasyon seçenekleri sunar. Ayrıca, Clarity’nin API’leri ve özel entegrasyon seçenekleri de mevcuttur, böylece diğer üçüncü taraf araçlarla uyumlu hale getirilebilir.
